对传统地铁工程应急管理混乱、低效等问题，本文首先分析了应急管理的三要素：应急组织、应急物资、应急预案，搭建了地铁工程应急组织架构，提出了应急物资和应急预案的管理对策。其次，针对地铁工程应急管理信息化程度不高、存在“信息孤岛”等问题，设计了应急管理系统，实现了应急信息的集成化、标准化、可视化，提升了应急管理的效率。最后，针对纸质形式预案管理方式对事故发生时救援工作的指导不够精确、难以制定有效救援方案的问题，构建了基于案例推理的地铁工程应急预案管理模型，实践结果表明，该模型提高了应急预案检索的科学性和有效性，为开展应急救援活动提供决策支持。

为解决盾构区间监控摄像头布置的问题，本文以某盾构区间视频监控摄像头的布置为例，基于专家调查法，充分利用专家的知识和经验，得出地铁盾构区间需要重点监控的区域; 利用层次分析法，将地铁盾构区间监控区域选择的定性问题转化为监控区域重要程度指数的数学问题，从而得出某地铁盾构区间视频监控摄像头需要布置的位置; 再通过采用访谈的方式，向专家、盾构区间施工工人了解摄像头监控区域需要监控的项目和内容，得出盾构区间监控区域视频监控摄像头的监控内容表。通过确定盾构区间监控区域和监控内容，解决视频监控摄像头装而不用的问题，使监控系统发挥其实时掌握现场施工动态，增强施工现场的安全管理，减少安全事故的发生的作用。