BIM在设计、施工阶段的技术应用已经逐渐成熟，价值获得普遍的认可，但在设施管理方面基本还是起步阶段。上海现代建筑设计集团率先通过申都大厦的运维管理平台实践，总结出一整套本地化运维平台的定制、部署、实施流程。文章前篇介绍了申都大厦项目运维实践中的各项关键技术：应用数据交换标准、制定设备分类编码、BIM模型的运维交互等，后篇介绍了申都运维平台上线以来取得的应用效益。

随着建筑信息模型(BIM)技术在国内的发展与完善，其在设计、施工阶段的主要技术应用已逐渐成熟，而其在运维阶段的应用由于模型信息混乱、丢失、不适用或效益不够直观等诸多原因，一直没有得到很好的普及与发展。本文结合中国南方航空大厦项目运维管理实践的经验，总结了一套BIM+FM技术路线，着重介绍了项目从设计到运维各阶段模型数据的处理、运维信息数据的集成和运维阶段的应用及其效益。